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‘2007 서비스만족대상’ 교육부문 본교 선정

  • 2007-04-19

한국항공대학교가 한국일보사에서 주관하는 ‘2007 서비스 만족대상’ 교육서비스의 대학교부문에 선정되는 쾌거를 이루었습니다.



‘서비스만족대상’은 한국일보가 우리나라 서비스산업의 경쟁력 강화를 위해 고객중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축해 경영전반에 서비스 품질
혁신 활동을 전개해온 우수기업을 발굴, 포상하는 것은 물론 이들 기업의 성공적인 서비스품질 경영혁신 사례를 확산시키기 위해 올해로 5회째
시행하고 있으며 20명으로 구성된 서비스 심사위원단이 일반 고객으로 가장하고 전화 응대 및 접점 응대를 평가하는 암행평가를 통해 총 320여개
참여 기업 중 분야별 우수 서비스 기업 45개를 선정하였습니다.



한국항공대학교은 Accountability, Respect, Integrity, Safety, Engagement(ARISE)를 대학의
5개 핵심가치로 내걸고 새로운 도약을 준비하고 있으며 교육 서비스 개선을 위한 다양한 시스템 마련으로 호평을 받고 있습니다.



또한 국제항공교육인증위원회(Aviation Accreditation Board International : AABI)로부터 국제항공교육프로그램을
인증 받아 미국 및 캐나다의 항공관련 대학과 교환학생 프로그램을 통한 학점인정을 확대하고 있으며 AABI회원인 보잉사, 델타항공 등 항공
산업계에 학생들의 해외 인턴이나 취업의 기회를 넓혀가는 데도 노력하고 있습니다.

 

한국일보
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